利用規約
この規約は、Growth hack株式会社（以下「当社」）が公式LINE「北の米々倶楽部」で行うお米の通信販売（以下「本サービス」）の決まりです。ご注文の前にお読みください。
第1条（適用）
この規約は、本サービスを使うすべてのお客様と当社との間に適用します。特定商取引法に基づく表記とプライバシーポリシーも、この規約の一部とします。
第2条（同意）
お客様は、注文画面で「同意して注文に進む」を押した時、またはトークで「この内容で注文する」を送った時に、この規約に同意したものとします。
第3条（ご注文と契約の成立）
- お客様が注文画面またはトークで注文を確定し、当社が注文番号をお知らせした時に、売買契約が成立します。
- 1回のご注文は10袋までです。11袋以上は担当者がご相談に応じます。
- 品切れや表示の誤りがあった時は、当社はご連絡のうえご注文を取り消すことがあります。お支払い済みの代金は全額お返しします。
第4条（価格と送料）
商品の価格と送料は、注文画面に税込で表示します。お届けできる地域は、注文画面で選べる地域に限ります。北海道内へのお届けは送料無料です。
第5条（お支払い）
- お支払いは、クレジットカードまたは銀行振込です。
- クレジットカードは、注文の確定から24時間以内に、当社がお送りするお支払い画面でお支払いください。カードの情報は決済代行会社（Stripe）が扱い、当社は預かりません。
- 銀行振込は、注文の確定の翌営業日から数えて3営業日目までにお振込みください。振込手数料はお客様のご負担です。
- 期日までにお支払いが確かめられない時は、ご注文は自動で取り消しになります。
第6条（発送とお届け）
- ご入金を確かめた後、営業日に順次発送します。土日・祝日・年末年始・お盆休みは発送をお休みします。
- お届けの日時はお約束できません。
- 住所の誤りや長いご不在などで商品をお届けできない時は、トークでご連絡します。ご連絡がつかない時は、ご注文を取り消し、代金から往復の送料を差し引いてお返しすることがあります。
第7条（お客様からの取り消し）
- お支払いの前は、トークで「注文を取り消す」と送ると取り消せます。
- お支払いの後で発送の前は、トークでご連絡ください。担当者が代金を全額お返しして取り消します。
- 発送の後は、お客様のご都合による取り消しはお受けしていません。
第8条（返品と交換）
食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしていません。品違い・破損・品質の不良があった時は、到着後7日以内にトークでご連絡ください。送料は当社の負担で、交換または返金します。
第9条（禁止事項）
お客様は、次のことをしてはいけません。
- うその情報や他人の情報でご注文すること
- お支払いの意思がないのに、くり返しご注文すること
- 転売を目的としてご注文すること
- 本サービスの運営を妨げること
- 法令や公序良俗に反すること
当社は、お客様がこれらに当たると判断した時は、ご注文をお断りし、または取り消すことがあります。
第10条（本サービスの停止と変更）
当社は、システムの点検、通信の障害、天災、仕入れの事情などがある時は、前もってお知らせせずに本サービスの全部または一部を止め、または変えることがあります。
第11条（責任の範囲）
- LINE や通信回線、決済代行会社の障害など、当社の責任によらない事情でお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社の責任でお客様に損害が生じた時は、当社はそのご注文の代金を上限としてお支払いします。ただし、当社に故意または重い過失がある時は、この上限を設けません。
第12条（個人情報）
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに沿って取り扱います。
第13条（反社会的勢力の排除）
お客様は、暴力団などの反社会的勢力に当たらないことを約束します。当社は、お客様がこれに当たると分かった時は、ご注文を取り消すことができます。
第14条（規約の変更）
当社は、民法の定めに従い、この規約を変えることがあります。変える時は、変えた後の規約と始まる日をこのページでお知らせします。始まる日の後のご注文には、変えた後の規約を適用します。
第15条（準拠法と裁判所）
この規約は日本の法律に従います。本サービスについて争いが起きた時は、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ窓口
Growth hack株式会社
メール：contact@growth-hack.co.jp
公式LINE「北の米々倶楽部」のトーク
制定日：2026年10月27日